Bienvenue dans CustomerZen, un atelier interactif pensé pour toutes celles et ceux qui souhaitent allier performance, sérénité et excellence relationnelle.
Durant 2h, tu découvriras comment :
▪︎ Gérer ton stress et tes émotions dans la relation client
▪︎ Améliorer ta communication avec les clients
▪︎ Utiliser le carnet Performance Pro pour mieux t’organiser et atteindre tes objectifs
▪︎ Cultiver une attitude positive et apaisée au quotidien
Un moment d’échanges, de pratiques et de partages d’expériences pour transformer ta manière d’interagir avec les clients et retrouver plaisir et équilibre dans ton métier.
Objectifs de l’atelier
✔️ Comprendre les principes d’un service client zen et efficace
✔️ Développer une meilleure gestion émotionnelle au travail
✔️ Adopter des outils simples pour améliorer ton organisation et ta performance
✔️ Découvrir comment le carnet Performance Pro peut devenir ton allié quotidien
Public concerné
Cet atelier s’adresse à :
✨ Chargé(e)s de clientèle
✨ Entrepreneurs et entrepreneures
✨ Étudiant(e)s en relation client ou communication
✨ Toute personne souhaitant renforcer son équilibre et son efficacité dans la relation client
Tarifs
Formule Découverte : 10 000 FCFA
→ Accès complet à l’atelier (2h)
Formule Premium : 25 000 FCFA
→ Accès complet à l’atelier + un exemplaire du carnet Performance Pro offert
Inscriptions
Réserve ta place dès maintenant sur ThematicGo ou contacte-nous directement via :
📞 WhatsApp : +221 77 197 17 81
📧 Email : customerzenpro@gmail.com
Places limitées – Lien Zoom envoyé après inscription.
“Un service client zen commence par un esprit en paix.”
Nord Foire, Dakar, Sénégal, Dakar
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Découvrez qui organise cet événement
CustomerZen – Créateur d’expériences client positives CustomerZen est une organisation dédiée à l’amélioration de la relation client et à la transformation des interactions en expériences mémorables. Fondée par une professionnelle passionnée de la relation client, CustomerZen accompagne les entreprises et indépendants dans l’optimisation de leur service, la fidélisation de leurs clients et le développement de stratégies centrées sur l’humain. Nos activités principales incluent : Conseil et accompagnement en service client : identification des points de friction et mise en place de solutions efficaces. Formation et coaching : développement des compétences relationnelles et techniques des équipes. Création de contenus pratiques : guides, e-books,templates et outils pour améliorer l’expérience client au quotidien. Chez CustomerZen, chaque interaction est une opportunité de créer de la valeur et de renforcer la satisfaction et la loyauté des clients. Notre mission : transformer chaque contact client en un moment positif, mémorable et engageant.
Nord foire , 17000, Dakar , Sénégal
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