Politique de Confidentialité

Introduction

Chez ThematicGo, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone
• Informations de profil : photo de profil, préférences
• Contenu généré par l'utilisateur : commentaires, évaluations, messages
• Informations de paiement : pour les achats de billets (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)

Informations collectées automatiquement

• Données de localisation : pour vous montrer les lieux et événements à proximité
• Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques
• Données d'utilisation : interactions avec l'application, pages visitées, fonctionnalités utilisées
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience et nos services

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience et vous proposer des contenus pertinents
• Traiter vos transactions et gérer vos billets d'événements
• Communiquer avec vous concernant votre compte, nos services, et les événements
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude
• Analyser l'utilisation de nos services pour les améliorer
• Se conformer aux obligations légales

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec les organisateurs d'événements : pour la gestion des billets et l'accès aux événements
• Avec nos prestataires de services : qui nous aident à fournir nos services (paiement, hébergement, analyse)
• Pour des raisons légales : pour nous conformer aux lois applicables ou répondre à des procédures légales
• En cas de transfert d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs
• Avec votre consentement : dans d'autres cas avec votre permission explicite

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, l'accès restreint aux informations personnelles et des audits de sécurité réguliers.

Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations, mais nous nous engageons à les protéger au mieux de nos capacités.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger ou mettre à jour vos informations
• Supprimer vos données dans certaines circonstances
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
• Recevoir vos données dans un format portable
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

La durée de conservation peut varier en fonction du type de données et de leur finalité. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données, nous les supprimons ou les anonymisons.

Transferts internationaux de données

Nos services peuvent impliquer le transfert de vos données vers des serveurs situés dans différents pays. Nous prenons des mesures pour assurer que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site web et dans notre application, et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :